近日，一封来自河南的感谢信寄到了陕西省公安厅。寄信人是河南省内乡县的常杰。他写道：要不是西安交警支队特勤大队一中队的三名干警冒着严寒，不顾生命危险前来施救，我刚满两个月大的孙女不知在冰天雪地中还会遭受多少苦难。

　　去年11月12日，常杰一家人从西安沿沪陕高速返回内乡。15时许车辆驶至沪陕高速李家河二号隧道中间，隧道被车赛满，滞留的车辆延续长达20多公里。从15时到22时，前后车辆纹丝不动。夜里10点多，隧道里气温下降到零下几度，车快没油了，不敢持续开空调，车里刚满两个月的小孙女又冷又饿，哇哇直哭。伴随哭声，常杰陷入绝望。

情急之下，常杰向西安交警求助。一小时后，一辆警车呼啸而至，3名交警来到常杰车前。了解情况后，他们立即行动，慢慢将常杰的车挪到返回西安的车道上，此时，已过去整整一个小时。考虑到车上被寒冷和饥饿折磨的婴儿，3名交警一路警车开道护送，直到常杰一家安全到达住所。